SimpaticoTech, no tan simpáticos como aparentan

Esta historia se remonta a la 31 de marzo de 2013, por aquel día se me ocurrió elegir un producto vendido por esta empresa, nada menos que un ratón Logitech M305 Fantasy, que compré para sustituir uno para mi madre. El ratón fue recibido y la transacción se realizó correctamente por el servicio de Marketplace. Amazon ofrece este método para que otras empresas vendan sus productos desde su plataforma.

Hasta aquí la bonita historia. Que tiene su no tan bonita continuación.

Desde aquel tiempo recibo periódicamente boletines de noticias y ofertas de dicha empresa. He intentado darme de baja de mil formas diferentes. Por las buenas: intentando darme de baja por el sistema de SafeUnsubscribe que describen en sus correos publicitarios para darse de baja, que curiosamente no funciona. enviándoles correos electrónicos desde su web oficial en Internet (a través de su formulario de contacto en la tienda y traduciendo los correos al italiano), por mensaje privado desde su página de Facebook oficial. Enviando misivas a los de Amazon para que se lo dijeran a ellos que dejasen de escribirme sus boletines. Siempre me contestaban con «sí sí, ya está dado de baja, no se preocupe…), pero no hay caso, cada 2×3 y cuando les apetece, me envían un correito con sus ofertas o noticias.

Las última fue que se cambiaban de sede y dirección (eso fue en la segunda quincena de febrero). Ese día se lo comenté a los de Amazon. El pobre operador que me atendió, se puso en contacto con ellos por correo electrónico, pero le hicieron el mismo caso que a mi. Hace un par de semanas, recibo otra, esta sobre el tema de moda: «cámbiese de ordenador, que son muy baratos, porque XP va a dejar de tener actualizaciones.»

Es desesperante, como un boletín de noticias puede ser tan intrusivo. Es como si tuviese al pregonero «parlando in italiano» cada unas semanas de cosas que ni me van ni me vienen dentro de mi casa en mi habitación, megáfono en mano y hablándome en otro idioma. Y no puedo callarle la boca de ninguna forma. Solo bloquear el dichoso correo y que se borre automáticamente, porque ¡no te hacen caso para darte de bajar! por muchas veces que se lo digas.

Así que os anuncio a todos que ¡no se os ocurra comprar nada a través del Marketplace de Amazon a SimpaticoTech o caerá sobre vosotros la terrible maldición de recibir hasta el fin de vuestros días un correo electrónico con ofertas que no os interesan. Y aunque se que esto no sirve de mucho, al menos que este texto sirva para denunciarlo, y quien vaya buscando por Internet cosas de dicha empresa, podrá enterarse de sus prácticas y tomará la decisión que precise. O cuanto menos denunciará, como yo, sus frustraciones de servicios de boletines que no ha pedido y no puede darse de baja.

ATENCIÓN: Puedes opinar sin meter Correo electrónico o Web.


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