Este texto iba a ser publicado en los comentarios de producto de Amazon. Esta es la edición original que fue rechazada. Incluye acceso a las fotos que envié y a un pequeño fragmento que muestra que la regleta funciona con Alexa cuando le doy órdenes al Amazon Echo. Hice una segunda intentona de envío, pero aun no ha sido aprobado.

Me supongo que como la regleta tiene tan buena puntuación, y es un “Amazon’s Choice” de esos, una especie de producto recomendado por Amazon, pues, aunque muchos de los comentarios aprobados dicen cosas malas (en este no quedaba tan mal, sino que yo siempre suelo sacar pegas a los productos, pero defectos realistas para mejorar en una nueva revisión del producto), pues no interesaba que en Navidades, otro comprador opinase sobre dicho producto, y mas cuando envía un vídeo y unas capturas adjuntas.

Sirva este texto como experiencia para que cualquiera que vaya buscando información sobre la regleta en otra parte antes de comprarla a Amazon, sepa a lo que se va a enfrentar.

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Hace unos días hice un pedido de varias cosas como de costumbre a Amazon. Pero esta vez, uno de los productos fue cancelado sin explicación alguna. Se trataba de un pack de 10 bombillas de 100W con casquillo tipo E27, de la tienda Jurassic-Light.

Intenté poner un aviso desde la ficha del producto, pero Amazon ha decidido que “no sigue la política” respecto a la opinión vertida desde dicha parte. Como no me sirvieron el producto, no puedo tampoco valorar al vendedor. Así que he decidido optar por la crítica desde mi blog, para que quede constancia. Si hay alguna otra persona que este pensando en adquirir algún producto de este Marketplace alojado en Amazon, al menos que sepa a que a tenerse, si no le dan explicación alguna como me pasó a mi.

Mi comentario fue el siguiente: Continuar leyendo…

Después de la recepción de los últimos paquetes desde Amazon, por diferentes agencias de transportes. Me he decidido a hacerles llegar al servicio de atención al cliente una serie de sugerencias, que espero que en algún momento lleguen a implantar. Para tal fin, busqué el formulario de contacto y les remití la siguiente lista de mejoras, ideas y opciones: Continuar leyendo…

Esta historia se remonta a la 31 de marzo de 2013, por aquel día se me ocurrió elegir un producto vendido por esta empresa, nada menos que un ratón Logitech M305 Fantasy, que compré para sustituir uno para mi madre. El ratón fue recibido y la transacción se realizó correctamente por el servicio de Marketplace. Amazon ofrece este método para que otras empresas vendan sus productos desde su plataforma.

Hasta aquí la bonita historia. Que tiene su no tan bonita continuación. Continuar leyendo…