Era la mañana de un martes cualesquiera, y después de un fallo desastroso que tuvimos un familiar mio y yo intentando actualizar un Windows 7 Starter a una versión mejor en un Netbook de dicho fabricante (menos mal que hicimos copia de seguridad de todo los datos), se me ocurrió visitar la sección de soporte del fabricante esperando encontrar respuestas. (Jeje, esperando dice el tío, que desfachatez). Como de costumbre parece que siempre hable para las paredes.

Después de patearme, no solo la web de España, sino la de varios otros países de dicho fabricante. Donde como de costumbre en una empresa con muchas sedes, la información está mucho mas «ampliada» en otros idiomas que en el oficial. Decidí escribirles un mensaje al soporte técnico, para ver si podían aconsejarme o darme unas pequeñas pautas para proceder y poder realizar dicha tarea. Y así lo hice: Continuar leyendo…

Pues nada, que no consigo que las cosas funciones, y dudo que con este nuevo texto lo arreglen, como de costumbre.

Hace unos meses, se me ocurrió comprar el Sveon SDT8200, se trata de un sintonizador TDT con posibilidad de grabar incluso TDT-HD y reproducir tanto vídeos de varios formatos como música y fotos. Este producto no tiene el disco duro integrado dentro, sino que dispone de un conector USB con el que conectar bien sean llaves de memoria o discos duros externos. La verdad es que estaba un poco indeciso, pero me decidí rápidamente al cascarles el anterior sistema de mis padres (un grabador de DVD para televisor, que empleaban para ver y grabar cosas de la tele). También me decidió un poco el asunto, animado por un amigo que se compró un aparato de esta marca y le estaba dando buen resultado (en su caso un reproductor multimedia con disco duro para la TV). Continuar leyendo…

Este breve texto ha sido escrito en el foro de Belson. Donde quizás haya alguna contestación… aunque no la espero.

NOTA DEL 12/2014: El texto tachado iba a un enlace, que evidentemente ha sido borrado en el tiempo. La web oficial de España, ya ni existe.

¿Por qué será que cada vez me creo menos eso de «estoy de vacaciones»? 🙂
¿Será que todos los que se «van de vacaciones en Belson» mas bien se despiden o se largan del trabajo?
¿O quizás les cambien de puesto cada x tiempo para que no se depriman con el trato que tienen que dar a los usuarios?

Debe ser que en el contrato tienen la tarea bien especificada:

«Cuantos mas atiendas, en tu tiempo de soporte técnico, mas cobras.»

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