VagoBlog por Ignacio Gallego Puyol
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Pizquitas generacionales
He comprendido muchas cosas estos días de con las anécdotas familiares que se cuentan en estas fiestas, de generaciones atrás de cuando cristo dio las tres voces casi.
Lo llamo pizquitas porque son como esas cosas que uno encuentra en la nevera, dentro de una tartera, que ya importan tan poco, pero que algunos familiares vamos devorando para hacer sitio en la nevera, cuando no te lo tiran a la basura.
Son esos dramas familiares de cosas que se guardan para que no se sepan. Como un familiar lejano que hizo no se que cosa (que ya no se recuerda el qué, porque ya se han encargado las generaciones anteriores de taparlo tanto como para que nadie lo recuerde) pero un pueblo entero quería materle y tuvo que huir y no volver nunca mas. En una de estas reuniones se contó la anécdota, y la pregunta inicial fue: “¿pero eso fue en la guerra?“, por lo de los bandos y demás. ¡Que va!, parece ser que hizo algo “gordo” y que el pueblo queria acabar con él, vete a saber que cosa hizo, y tampoco importa ya nada. Pero eso se ha tapado durante generaciones para que no se sepa, ocultado en “y se fue del pueblo” simplemente.
Otra de las bonitas anécdotas, no hace mucho descubierta en un incunable familiar, es una carta del padre de mi madre, que escribía a su mujer, y entres párrafos aparecía la expresión de: “y no tengas celos de tu hija“, la carta no la voy a escribir aquí porque creo que ya no la tenemos ni siquiera, pero resulta que la hija (mi madre) tenía por aquel entonces 4 años… ¿cómo se puede tener celos de tu propia hija? se pregunta uno.
Todas estas mezquindades, pizquitas como las llamo, son guardadas para que no se sepan. ya de por si son gilipolleces cuando ocurren. Pero hoy he logrado discernir el motivo principal porque se guardan “para que no se sepan“, simple y llanamente, porque temen ser criticados igualmente que ellos harían con otras personas de la misma forma. El famoso “que diran“, que tantas veces hemos oido por ahí. ¿Quién no ha oido cuchicheos de vecinas que se cuentan las cosas, de habladurías varias, que van creciendo mediante deformación de lo que llamamos realidad, y al mismo tiempo van aumentando con las opiniones típicas de: “pues fíjate lo que me ha dicho menganito, que si patatin patatan pataton, y fulanita, que pitifun pitifan pitifen… ¡ay hija! a mi me pasa algo así y me da un simposio.“, y después las críticas varias con mas mala leche. Eso que ellos mismos hacen, después lógicamente son los que mas tienen que guardar, para el “que no se sepa“. Porque igual que critico yo a éste, pues no quiero que me critiquen de la misma forma cuando me de media vuelta y esten cuchicheando a mis espaldas.
Lo peor de todo es que la mayoría de las pizquitas son solo por dos temas. O porque menganit@ arrima el culo con fulanit@. O porque fulanit@ tiene o hereda, o consigue determinado dinero, posición o posesión. No hay mas. Después solo son variaciones de lo mismo mezcladas con gilipolleces varias.
Después la gente se extraña que la mayoría esten medio zombies, con perdidas de memoria, agilipollaos mentalmente, medio podridos y retorcidos de su cuerpo y espíritu. “Es la vejez” —dicen– la vejez de la mente que siempre tuvieron atrofiada.
Reinicios espontáneos, la verdadera historia
Durante varios meses he estado teniendo algunos problemas con mi configuración de Windows 7 en 64 Bits. Y he tenido que hacer multitud de pruebas, tanto de hardware como de software.
El fallo que daba era una de esas bonitas pantallas azules, que según las malas lenguas, jamas de los jamases ya aparecen en los Windows modernos, seguido de un volcado de la memoria, y un reinicio del ordenador.
La combinación de programas con la que se producía con mayor frecuencia este fallo era con las siguientes tareas:
- Utilización del VirtualBox, después de una sesión (a veces incluso durante la utilización), se reiniciaba el ordenador. Este fallo lo hizo con varias versiones de Virtualbox.
- Utilización de videoconferencia, este fallo se presentó con dos WebCam, ambas de Logitech, la QuickCam Pro 4000 y la HD Pro Webcam C910. Los controladores de la primera eran para Windows Vista 32 bits, aunque decían ser compatibles con versiones posteriores (motivo por el cual se cambio la WebCam al modelo actual). Los fallos seguían produciéndose incluso con esto. Los programas de Videoconferencia utilizados fueron varios: Quedadas (ahora llamadas Hangouts) en Google+ o Audio & Video de Gmail, Videollamada de Facebook, Windows Live Messenger (varias versiones) y Skype (varias versiones).
- Utilización de un programa de captura de escritorio llamado NCH Debut Video Capture. Durante casi la totalidad de mis pruebas (hasta la fase final de éstas) creí que podría tratarse el responsable de los fallos. El Debut modifica, parece ser, un controlador de audio para poder capturar el sonido que venga también de la tarjeta de sonido, y aunque quites el programa, no se quita del todo la modificación, por lo que estuve leyendo en varios foros. Creí que podría estar relacionado con el sistema multimedia (audio y vídeo).
Pruebas de hardware realizadas
- Cambio de tarjeta gráfica, en un principio los primeros fallos se produjeron con una Asus Ati Radeon EAH3650 Silent Magic/HTDP/512M de 512 Mb con disipador pasivo. Para poder hacer pruebas posteriores de Hackintosh con otras versiones de OS X, se decidió cambiar la tarjeta. La actual es una Zotac NVidia GeForce GT 430 de 1 Gb DDR3, también con disipador pasivo. Descartando de esta forma que fuera problema de controladores o configuración de gráfica. También se probaron varias versiones de ATI Catalyst y de Controladores de NVidia, dependiendo de una u otra versión de tarjeta. Los resultados fueron los mismos, el problema persistía, tanto con una como con otra.
- Debido a que aun se conservaba una tarjeta PCI de sonido, la Sound Blaster Live! 1024 OEM. Y puesto que Creative Labs no diseñó controladores “oficiales” para dicha tarjeta (con los que venían con Windows 7 se pueden utilizar, pero no sacar todo el partido posible), se instalaron unos alternativos y libres: los de kX Project. Para minimizar posibles fallos derivados, también se decidió desactivar dicha tarjeta y quitarla del sistema. Los problemas persistieron sin dichos controladores y ya con la tarjeta físicamente desconectada.
- Debido a que la tarjeta PCIe de eSATA (PCIe 1x Adaptec Raid AAR-125SA) no tenía soporte con el Hackintosh y por lo tanto no se podía usar, también fue sustituida. Los controladores funcionaban perfectos en el Windows, pero no se noto mejoría alguna.
- Debido a que la tarjeta PCIe de USB 3.0 (Blueendless USB 3.0 High Speed 2-Port PCI-E Card 5Gbps) no disponía de soporte para utilizarla con Hackintosh (a pesar que la tarjeta, la documentación y la web disponía de dicho logotipo de “compatible con OS X”, también se decidió quitarla. La web del fabricante está muchas veces caída, y los “supuestos drivers” no existían o no estaban para descargar para Mac.
- En su lugar se puso una tarjeta “combo”, que dispone de eSATA III y de USB 3.0 y que está probada por la comunidad de Hackintosh (aunque no oficial por la empresa desarrolladora). Dicha tarjeta funciona perfectamente, se trata de la PCie 4x Asus U3S6. El funcionamiento con Windows 7 de 64 bits es perfecto. Pero tanto con ella como sin ella no se notaba ninguna mejoría de estabilidad con el fallo.
Pruebas adicionales de Hardware
Se realizó un testeo de memoria con el software de memtest86+ bajo llave de memoria USB (con los sistemas operativos y discos duros extraídos, todos los tengo en rack, es mas fácil que antes realizar esta operación sin necesidad de abrir el ordenador).
El test se realizó durante varias horas (mas de 8) para probar que la memoria funcionaba perfectamente, los 10 Gb de RAM que tengo. Se tienen que hacer un mínimo de 3 pasadas para que el test se considere fiable. No hubo ninguna alerta de error.
Empezando las pruebas de compatibilidad de software
Después se realizó una prueba mas con el ordenador. Se compró el mismo modelo de disco duro que se estaba utilizando para el sistema operativo (Western Digital WD Scorpio Black WD2500BEKT, de 250Gb a 7200 RPM y de 2,5″) y se instaló el mismo sistema operativo, con los programas conflictivos antes descritos todos juntos, y los mismos controladores. Se utilizó durante 1 semana sin fallo alguno por ninguna parte. Con esta prueba se descartó que fuera un fallo de hardware, también un fallo de BIOS (muchos me dijeron que la actualizase, que así se arreglarían mis problemas), y se confirmó que era un problema de combinación de software. como siempre había creído desde un principio, aunque no sabía muy bien de donde provenía el fallo.
Desde el “Centro de Actividades“, donde poder solucionar muchos problemas de hardware y fallos con el Windows 7. Cada vez que se producía este fallo, daba una “serie de pautas a seguir” para solucionarlo. Antes de toda esta batería de pruebas (e inclusive durante algunas de ellas posteriores, por haber tenido que cambiar de versiones de controladores) se siguieron cada una de ellas, desde cambiar y actualizar controladores, hasta desactivar características visuales (desde Panel de Control / Información y herramientas / Ajustar efectos visuales). Sin conseguir ningún resultado. Se probaron varias combinaciones, desactivando a veces unos pocos componente o todos. Sin conseguir mejoría de ningún tipo.
También se probaron diferentes configuraciones adicionales. Con un programa de limpieza que utilizo (jv16 PowerTools), se activaron ciertas características para agilizar el rendimiento, por ejemplo cargar los controladores y el kernel en RAM para que fuera mas rápido el sistema. Se desactivaron todas estas características sin conseguir ningún resultado, tanto puestas como quitadas.
Otras opciones que se probaron fueron la de poner el archivo de memoria virtual (swapping) de tamaño fijo, que a veces da buenos resultado. Tampoco se noto mejoría alguna. Y una última prueba fue desactivar la posibilidad de hibernar el sistema. Sin ningún resultado.
La última prueba que se llevo a cabo fue la de ir desactivando software paso por paso. La prueba que es mas larga y tediosa de todas de realizar. El sistema de pruebas que se utilizó con el disco duro (anteriormente comentado varios párrafos mas arriba), tenía solo lo justo. En el sistema habitual hay muchos mas programas.
La verdad es que creí que iba a dar con el fallo mas adelante, pero el primer software que probé a desactivar fue el: SlySoft AnyDVD HD 6.8.8.7. He estado utilizando este software, en modo prueba, aunque muy esporádicamente, pues solo tenía un Blu-Ray para ver y hacer pruebas, y puesto que mi monitor de PC no tiene soporte HDCP (lo que implica tener una gráfica con dicho soporte y un monitor también con dicho soporte para ver los Blu-Ray a la máxima calidad posible). Este “software” se salta dicha protección para poder verlos en monitores o tarjetas que no tengan la citada tecnología. Pues bien, lo desactivé completamente de mi ordenador. Et voilà! Todo el problema se solucionó.
He estado tentando a la suerte y poniendo todos los programas conflictivos, incluso al tiempo, y no ha habido ningún reinicio espontáneo, incluso mientras hago todas las tareas normales que hago con el ordenador.
Como comprenderán, con esto no quiero decir que el software de SlySoft AnyDVD HD sea malo, sino que bajo ciertas condiciones puede producir estas anomalías, que nadie —incluido yo— sabían de donde provenían.
Cambiando la conexión de Internet (Parte 6)
(Para leer la Parte 1)
(Para leer la Parte 2)
(Para leer la Parte 3)
(Para leer la Parte 4)
(Para leer la Parte 5)
14/07/2011 18:27
Mientras reparaba y probada cacharros para el Amiga 500, me ha llegado el siguiente SMS a mi movil:
“InfoSMS
JAZZTEL INFORMA: en 48 horas SEUR le entregara su kit de conexion. Para cualquier cambio, llame al 902101010 indicando su referencia [OMITIDA].”
A esperar tocan…
15/07/2011 16:43
Acaban de llamar desde un móvil (creo que de SEUR) para confirmar bien el número de calle, escalera y piso. Dicen que dentro de una hora vienen a entregarme el paquetillo. Veremos que pasa.
Ese mismo día a las 20:02
Hace un rato largo que ha venido el mensajero a entregar el paquete. Ya tengo mi “Kit de conexión“, el router que me han dado es el Comtrend VR-3025un, es mas grande que el mio en tamaño, y no pesa mucho. Mi gozo en un pozo, porque donde quería ponerlo creo que no cabe bien, así que de momento irá donde tengo el otro, y con mas paciencia miraré otro de mejores características y tamaño. También podría colgarlo en la pared, pero no me gusta demasiado eso.
Viene todo, los cables, los microfiltros para los teléfonos, el mini manual para torpes, y hasta la clave WPA-AES y pegatinas adicionales.
El cambio de línea me lo hacen el día 20, a las 00:00:00 aunque los de Hispa Tienda me dijeron que seria por la mañana (08:00) y que podía durar 6 horas de corte.
También vienen los contratos, que no pienso firmar hasta que no esté esto activo.
Veremos que tal se porta la instalación del bicho y la posterior configuración de todo el tinglado. Y veremos que es eso de HASTA y CUANTO me llega en realidad. 
18/07/2011 9:18
Ya tengo instalado el nuevo router en su ubicación decidida con antelación. Esta un poco justo, y veremos si está en el lugar adecuado. Sino pensaré otro lugar, he visto que se puede colgar en la pared, podría ser una idea. Cuando tenga un hueco de familiares no conectados, reubicaré el switch para que queden mas a mano las conexiones. He comprobado que los cables esenciales llegan y los que no (que van empotrados por la pared) voy a alargarlos con algunos adaptadores. Quedan 2 días para el cambio de operador ¿que pasará? ¿llegará lo contratado? ¡lo veremos en próximos capítulos! 
20/07/2011 10:35
Seguimos con la misma conexión, la fecha se ha cumplido, en la pegatina ponía claramente:
IMPORTANTE
[MI NOMBRE COMPLETO]
Servicio: Internet Premium 30 + llamadas con mantenimiento línea
Nº Contrato: [OMITIDO]
Nº de Teléfono: [OMITIDO]
Activación del servicio:
20/07/2011 00:00:00
Ahora estoy esperando a que sea la hora que me dijeron “en un principio los de Hispa Tienda”, que sería sobre las 8 y tendría un parón de unas 6 horas como máximo, lo que quiere decir que si se cumpliese, hasta las 13:00 de hoy podría tener el corte. De momento sigo con Telefónica/Movistar, la línea y la conexión a Internet aun responden ahí.
Algunos amigos me dijeron que “el corte sería de 3 a 6 de la mañana“, parece ser que nadie sabe tampoco la hora.
Por otra parte yo no he enviado aun el contrato, decidí que hasta que no estuviera esto funcionando no lo iba a firmar, lo mismo es que lo necesitaba, en la carta no ponía nada de que hasta que no lo recibieran no se me activaría nada. De hecho creo que es casi un mero formalismo en papel… porque hasta la fecha ha valido perfectamente todo lo que se ha ido sucediendo: (grabación de voz, llamada del 1002 para confirmar portabilidad, mensaje SMS a mi móvil de envío de paquete, mensaje del transportista para confirmar el número de la calle, recepción del “kit de conexión” en mi casa…)
Si durante todo el día no hay un cambio, al día siguiente me pondré en contacto con los de Hispa Tienda, que parecen ser los mas responsables en este asunto. A ver que pasa. Les preguntaré por si acaso si es necesario que yo envíe antes el contrato para que puedan hacer la activación correctamente o no. Aunque los de Bandaancha.eu, cuando les pregunté sobre ello, todos me dijeron que hasta que no estaba todo activado y funcionando ni siquiera recibieron el contrato. Que lo recibieron después de todo el tinglado.
Ese mismo día a las 16:20
Parece que ya están a ello… porque de momento no hay conexión. Aunque las luces de DSL e Internet de mi router Linksys aun siguen encendidas, pero ya pone en los navegadores “resolviendo conexión“, los programas de mensajería se han cortado, e incluso un simple ping a la DNS dice “tiempo de espera agotado“. Aunque también podría ser un “corte normal de Internet” de los que a veces tenemos.
Esta mañana comprobé que al descolgar el teléfono aun sonaba el “servicio contestador de Movistar“, ahora acabo de probar lo mismo, y ya se queda un buen rato solo con la señal, y después se queda sin sonido y al rato hace el típico sonido de comunicando.
Se me ha ocurrido abrir un navegador, y ver la configuración del router mío, en status, y ahora sincronizo a mas de 22563 kbps de bajada y 1260 kbps de subida. Estoy por conectar el nuevo y ver que pasa… me esperaré a lo que dice la carta del kit de conexión: “Primero recibirá, a través de un SMS, la confirmación de activación de su Servicio, indicándole que ya puede conectar su equipo.“. En teoría si se cumplen los plazos de hasta 6 horas, siendo la hora que es, hasta las 21:00 hay tiempo, sino recibo nada en ese momento veremos que decido.
Esperando…
Ese mismo día a las 18:58
Conexión ya tenemos, aunque no ha habido ningún aviso por SMS, me he arriesgado y he puesto todo en marcha hace unos minutos.
He comprobado con los test sintéticos que me llegan 28,95 Mbps de bajada (unos 3,6 Mb/s, 3618 Kb/s) y 3,25 Mbps de subida (unos 406 Kb/s). He hecho las capturas pertinentes.
Ahora me dispongo a hacer una “copia de seguridad” de los pantallazos del nuevo router, porque voy a cambiar las cosas para que toda mi red se autoconfigure fácilmente.
Ese mismo día a las 19:19
El SMS llegó, a buenas horas mangas verdes…
“InfoSMS
JAZZTEL INFO: Le confirmamos que su Servicio ADSL de JAZZTEL esta activado. Ya puede empezar a disfrutar de su Acceso a Internet. Gracias por su confianza”
Mientras hago la captura de cómo está el router antes de meterle mano, he descubierto que los puertos del Emule “por defecto” ya han sido abiertos. Me ha hecho gracia, y me supongo que lo hacen para que no les pregunten “¿cómo se configura ésto para que funcione con mi eMule?, que me sale el burrito con el antifaz negro, joh!“.
Sigo…
Ese mismo día a las 20:41
Los ordenadores de casa ya funcionan, los que van por cable solo he tenido que cambiar las DNS de cada ordenador, lo demás lo he dejado como estaba, eso sí una vez configurada la puerta de red en el router. Los inalámbricos (2 portátiles por ahora) he tenido que filtrar las MAC de los dispositivos que usaba, he tardado un poco mas porque aun hay algunas que no he probado y estaba contrastando los datos con los que disponía. Aparte he cambiado la encriptación a la que viene por defecto. En el grande se me ha armado un poco de lío, como lleva Windows 7 no detectaba bien la encriptación hasta que he encontrado donde se cambiaba. Por lo demás funciona todo bien.
Tengo que probar si la impresora no ha cambiado y si se puede imprimir desde los portátiles inalámbricamente, debería poderse sin cambiar nada, pero por si acaso lo probaré en un rato.
Ahora estoy configurando los puertos de mis aplicaciones normales, siguiendo un tutorial de ADSLZone que encontré ayer para el router Comtrend VR-3025un.
Sigo…
Ese mismo día a las 22:32
Pues de momento mis padres ya han notado la velocidad. Y al mismo tiempo que yo bajaba alguna cosilla de descarga directa. Ahora me he puesto algún vídeo de YouTube a 720p y ha bajado antes de terminarlo (¡y esta vez sin poner el truco de HTML5!). Esto parece que marcha.
Aunque algunos programas aun me detectan que el puerto no esta bien configurado, tendré que mirarlo mejor.
Ya me he dado de alta en el “panel de administración de Jazztel vía web“, y he visto que estaba el perfil “óptimo”, lo he dejado tal cual, porque yo no voy a “jugar en línea“. He visto que se podían hacer 4 cambios al día sobre eso.
Todo lo demás por el momento ya he terminado de configurarlo, si acaso mirar si la conexión wifi es N de verdad o no, porque no he mirado mucho el wireless que venía de fábrica.
21/07/2011 17:17
Seguimos bien. Todo funciona sin problemas. Aun hay algunas cosas que pulir, no sé muy bien como va el “wifin” (Wifi N) para que el único portátil con esa conexión se conecte al máximo, por mas que permuto canales y configuraciones avanzadas en el router, no se cambia la velocidad. Aunque si permite la norma N. En fin Ya lo mirare con mas calma.
Aun me queda mirar con mas atención los puertos abiertos, y lo del DynDNS, por aquello de mi servidor web de pruebas y ftp para casos de emergencia.
Por lo demás no ha habido quejas de familiares con respecto a la velocidad, al revés. Aun queda que mi hermana y algún amigo prueben desde sus dispositivos portátiles (cuando me visiten) la conexión, a ver si he filtrado bien sus MAC’s.
De madrugada envié un mensaje a los de Hispa Tienda, preguntándoles unas últimas cuestiones a cerca del contrato que espero enviar esta semana. Aun no he recibido respuesta. También les agradecía el esfuerzo y ayuda recibido con todo el problema de Jazztel, se han portado muy bien para estas gestiones. A todo el que se plantee contratar con Jazztel (me supongo que funcionarán igual para otros proveedores que he visto que también son distribuidores desde su página web), o haya tenido problemas para contratar (como me paso a mí), se lo recomiendo. Aunque yo he llevado un recordatorio de todo esto por si las moscas. Siempre es bueno llevar esto bien controlado.
No os olvidéis pedir números de incidencias, sobretodo a los proveedores de Internet/compañías de comunicaciones. Podéis reclamarlo siempre porque es un derecho vuestro, sino no podrán hacer el seguimiento si tenéis que volver a llamar.
22/07/2011 1:25
Acabamos de terminar las pruebas de lo de los puertos, con ayuda de Benito, he conseguido descubrir por que no iba la configuración de mi FTP. Una chorrada que no me había percatado aun teniéndola delante de mis narices… lo de los “interfaces ppp0 y ppp1” que están en la zona de Virtual Server, ahí al configurarlo bien y en cada sitio según este en uno u otro interface. Es curioso porque ayer creí ver que estaba en ppp0, pero como reinicié mas tarde el router para una prueba, se debió poner ya en ppp1, cosas curiosas. Ya funciona mi servidor privado FTP y espero que también mi servidor web de pruebas. He visto como los picos de subida son casi 400 kb/s. Así que rinde bien esto.
Me queda mirar lo del “Wifin” pero eso será otra historia.
Los de Hispa Tienda no me han contestado esta vez, o se han ido de vacaciones… el caso es que mis dudas las he disuelto por Benito ¡gracias! Ahora ya puedo enviar bien el contrato. Mañana lo haré.
Y con esto hemos terminado de momento mi gran odisea. ¡FIN! 
Cambiando la conexión de Internet (Parte 5)
(Para leer la Parte 1)
(Para leer la Parte 2)
(Para leer la Parte 3)
(Para leer la Parte 4)
29/06/2011 17:01
Acabo de darme de alta en los 30 Megas de Jazztel desde Hispa Tienda, veremos que pasa esta vez. Yo confío en que ahora que todo está a mi nombre (titular del contrato, cuenta, y titular de la línea) todo funcione como debe.
Una vez finalizada la petición desde la web, que he capturado en vídeo, y he imprimido la primera pagina en PDF (de la oferta), dice que en unas horas se ponen en contacto conmigo telefónicamente, así que tendré que estar ojo avizor con los teléfonos (tanto de la 2ª linea, como del móvil).
¡Todo va a ir bien! ¡Ya lo verás!
Ese mismo día a las 17:16
Bueno, primera llamada pasada, eran los de Hispa Tienda, para confirmar datos y ponerme al corriente de todo. La siguiente llamada es la de Jazztel, dice el de Hispa Tienda que en uno 15 minutos. Veremos que ocurre.
También dice que en 12 días tengo el cambio de la línea, el router llega como 4 días antes, junto con el día que me cambian la línea, que lo suelen hacer por la mañana (mejor, me pillará frito). Y que solo es conectar el router y todo va pre-configurado. También comento lo de acceder a mayor velocidad de subida.
He elegido el primer mes gratis, después 19,95 hasta septiembre de 2012 + precio de la línea, y después el precio normal. Lo tengo todo apuntado en el PDF que “imprimir virtualmente”.
También me han comentado que no llaman a todos los de Movistar, pero como yo sé que “soy una empresa” quizás si lo hagan…. tocaremos madera, sino con decir que no estoy interesado en ninguna contra-oferta que me hagan, ya no tengo que hacer nada mas.
De momento todo bien.
Ese mismo día a las 18:16
Ha pasado una hora, de momento nadie ha llamado, seguimos esperando… sino llaman “hasta mañana a la misma hora“, me pondré en contacto con los de Hispa Tienda, que para eso lo he hecho en este lugar, para tener “red de seguridad”.
Ese mismo día a las 18:20
Parece que hay responsabilidad por parte de Hispa Tienda. Acaban de llamarme. Lo que le dijeron a Fleming sobre “el día 10 del mes que viene“, esta volviendo a pasar. Esa cancelación que me hicieron, era por joder como yo preveía. Ahora tengo que esperar hasta el día 10, antes me llamará el mismo día los de Hispa Tienda por si acaso. Y después de que me hagan la grabación dichosa, 12 días de espera. Es probable que a mediados de mes (un poco mas) este “solucionado”. A ver si hay suerte y mas pronto.
4/07/2011 18:52
Mientras hablaba por chat con un amigo (hi Benito!) he recibido un par de llamadas sospechosas de Jazztel. Una con mucho ruido de fondo de gente hablando y con número desconocido y otra mucho mas calmada y con número visible. Una se me presentaba como Jazztel a secas, y otra como Jazztel Central.
En ambas me decían que “acababan de recibir una petición de comprobación de cobertura“, y que si estaba interesado y tal y cual, me iban a tomar los datos, y después me llamarían de nuevo para hacerme la dichosa grabación. Como no parecían muy fiables, les he dicho que “hace unos días” había contratado a través de Hispa Tienda, y que antes de liarlo todo mas (mas de lo que ya está) iba a hablar con ellos. Acabo de escribirles un email a los de Hispa Tienda poniéndoles al corriente de lo sucedido (con pelos y señales) y estoy esperando una contestación.
5/07/2011 13:11
Han tardado en contestar pero lo han hecho. Me han confirmado lo que ya sospechaba. El departamento de altas de Jazztel no trabaja el domingo, por lo tanto me llamaran el día 11 lunes. Pero antes lo harán desde Hispa Tienda, que tampoco trabajan el Domingo.
Sobre los otros, me han dicho, que son unos que quieren quedarse con la venta, y por eso llaman al fijo, si vuelven a llamar identificándose como Jazztel, decir que ya lo tengo y punto. Y que si me interesase ya llamaría.
Se han disculpado, aunque ellos no tienen la culpa realmente, sino los miles de distribuidores que debe haber contratado Jazztel en diferentes puntos del planeta.
Así que el siguiente paso es esperar al día 11.
Si llaman en otro momento antes de esto alguien que se identifique como Jazztel, para “ofrecerme”, decir que ya lo tengo. Si llaman de otra compañía, no me interesa. Ya se lo he dicho también a mi padre, que a menudo pierde el culo para coger las llamadas de la primera línea. Después también aleccionaré a mi madre por si le toca a ella alguna llamadita.
11/7/2011 12:52
¡Por fin! … ya estaba yo con la mosca detrás de la oreja diciendo… “como no me llamen…” pero no… y es que me lo olía: “verás como te llaman cuando tengas la habitación recién fregada…” y así ha sido.
Primero los de Hispa Tienda, para ponerme al corriente de todo. Parece ser que la promoción es “un mes después” pero que no variaba en casi nada malo, que me meten en un sorteo de un iPad2 (a ver si toca…) en lugar de un cheque regalo del Corte Inglés enviando la primera factura. Y también un antivirus gratis con licencia para 1 año. A lo mejor es el mismo que uso ya, pero ya tengo sistema de seguridad para Windows y estoy contento con él.
Creí que iban a ser dos llamadas diferentes, pero al final fue dos en la misma, me pasaban directamente ellos con la dichosa grabación. Supongo que para evitar problemas que les he ido contando con todo esto de los aprovechados que querían hacerme de Jazztel antes que ellos.
La grabación es de lo mas impersonal que puede ser, debe haber una persona aburrida que tiene que leer de corrido y casi sin pronunciar bien todo lo que dice día tras día, y preguntar siempre cosas que uno tiene que decir siempre “Sí, es correcto“. Ya ves tu para que va a servir eso, cualquiera con mi voz podría haber dicho lo mismo haciéndose pasar por mi. En fin…
El caso es que ya está hecho. Ahora solo hay que esperar de 10-15 días para que llegue el router (unos días antes del 15 según dicen). Con el router viene el contrato en papel y la fecha del cambio. El cambio se hará por la mañana a partir de las 8 y puedo tener un corte de unas 6 horas.
El router viene configurado y preparado (me preocupa para saber como cambiar esto de las IP’s para no tener que variar mucho la configuración de mi red de ordenadores, pero ya lo iremos mirando. Antes tendré que configurar el filtrado MAC y otras cosas mas importantes del “wireless“, creo yo, y hacer las pertinentes pruebas de velocidad para ver lo que me llega de los “hasta”.
En fín, toca otra espera… pero el primer paso ya está hecho. Veremos que resultado da con los de Telefónica/Movistar, ¿me llamaran para contra ofertar? ¡lo veremos en las siguientes entregas! Ahora a hacer otras cosas para entretenerme y que la espera no sea tan larga.
Ese mismo día a las 13:54
Parece que el cambio de titularidad de la 2º línea también ha sido efectivo, acabo de recibir mi primera carta de “Movistar autónomos“, diciéndome con una carta “muy mona y estúpida” que a partir de ahora “soy su objetivo” (suena muy mal…) incluyen dos pegatinas con el número para el servicio de atención al cliente. verás cuando les llegue la solicitud de que me largo a otra compañía…
Ese mismo día a las 20:07
Una llamada a mi móvil, de otro país de una redicha teleoperadora, que con su redischez a veces no se le entendía nada… de verificación de Jazztel… para una portabilidaddddd, no he soltado mas que era Ignacio y poco mas.
Si llaman para ofrecerme en estos días cosas de Jazztel “diferentes” y de “otros países” le dice que ya lo tengo, y punto. Pesados estos “distribuidores adicionales”.
¿Los que trabajan en estos servicios tienen que tener en su curriculum que no se entienda nada? porque podían tomar cursillos de vocalización.
13/07/2011 16:20
Acaban de llamar a mi teléfono fijo del 1002… para preguntarme si había solicitado una portabilidad de línea con otro operador. El 1002 es el servicio de asistencia, averías y demás de Telefónica/Movistar. Le he contestado con uno de mis fastuosos “Sí, así es.“… que compararán con la grabación de Jazztel, porque otra cosa no creo que hagan. Y me han despachado rápido.
Así que Telefónica/Movistar ya sabe que quiero largarme… ahora supongo que alguna que otra llamada de esta compañía para hacerme recapacitar (desde algún otro número) y que no haga eso. Ya veremos que ocurre.
Cambiando la conexión de Internet (Parte 4)
(Para leer la Parte 1)
(Para leer la Parte 2)
(Para leer la Parte 3)
Ya tengo mirado casi todo lo de las VDSL, parece ser que si no hay posibilidad pondré la de Jazztel.
He hablado con mi hermana y le he explicado el asunto, y que había encontrado el documento que daba permiso la comunidad para poner la Fibra Óptica. Junto a ella, hemos podido hablar con el portero, para que se lo de al presidente y al administrador, y que se mueva el asunto. Veremos lo que pasa. Parece ser que el portero también está interesado, y seguramente también el presidente porque le gusta la informática.
Si no se hace rápido o tardan hasta la junta general (el año que viene, parece ser), cambiaría al VDSL2 de Jazztel y estaría con él hasta que llegue la Fibra.
Pasan los días que me dijeron…
No ha habido señales de vida por parte del portero. Me imagino que hasta Septiembre “como poco” no empezarán a moverse “algo”, ahora todo es perder el culo para irse de vacaciones. Así que voy de cabeza a contratar Jazztel en breve.
Desde aquí empiezan las notas documentadas con fecha:
19/6/2011 10:38
Acabo de terminar, hace unos minutos, de contratar “online” el Jazztel 30 Megas Premium con línea Jazztel desde su web. Veremos que pasa… estoy esperando la llamada, pero como es domingo a lo mejor me la hacen el lunes.
Ese día a las 11:22
Acaban de llamarme los de Jazztel. Como no pueden hacer la “grabación de voz” por que el titular de la línea es mi abuela y está incapacitada (tiene 105 años), pues la opción que me han dado es que me envían un documento para que hace las veces de “grabación” pero en escrito, me supongo que tendrá que rellenarse con los datos de mi padre que es el que tiene la posibilidad para eso. Total que lo que yo no quería que pasase de “meter 3 nombres” al final ha pasado.
Le he intentado explicar que el titular es otro pero ya estábamos pagando con otra cuenta en Telefónica, y que a efectos prácticos sería igual, solo que a mi nombre y mi cuenta. Pero nada. Entonces no sé para que ponen esa casilla de “si es otro titular, marque aquí“. Para eso omítelooo si es que… otra vez burocracia.
Así que para la semana que viene, en teoría viene ese “contrato” que hace las veces de grabación, lo rellenamos y lo enviamos o entregamos a la oficina de Jazztel. Y una vez que lo reciban, entonces empezamos a contar los 5 a 20 días (el que me llamaba dijo 15 días). Después de entregar esa “confirmación de contrato en papel” es cuando envían el Router.
Veremos que pasa.
24/6/2011 12:10
Seguimos sin noticias del documento que iba a recibir. El lunes a mas tardar haré una llamada a Jazztel a ver que pasa o es que el tío me tomó el pelo, que también puede ser. 
Si es que todo son trabas…
27/6/2011 de 20:30 a 21:00
Seguimos con la historia dracóniana.
Estaba preparando el material para hacer la llamadita de turno, para enterarme: “¿por qué el papel de documentación que me prometieron no había llegado?” Cuando de pronto me llama Fleming y me pregunta por lo mismo, así que le convenzo para que llame por mi y se pelee un poco con ellos.
Le pongo al corriente de los datos que tenía y el guión (yo siempre con guión, ¡que le vamos a hacer!). Y me entero a través del teléfono que el mismo día que lo contraté lo cancelaron. ¿Por qué? porque según le decían a Fleming, no se pudieron poner en contacto con el titular de la línea.
La razón según Fleming es “error administrativo“, la razón mía es que no le apetecía trabajar al interfecto que me atendió (“no le salió del culo” …. sí he dicho ¡¡¡¡cuuuuloooo!!!!). 
Bueno, pues esto es lo que hay a día de hoy.
Soluciones:
- Quedarme como estoy hasta Dios sabe cuando tener Fibra Óptica (Fleming cree que es lo que va a pasar).
- Cambiar la segunda línea a mi nombre, y volverlo a contratar, hacer la grabación, y en 20 días tener el VDSL2, que es lo único medianamente decente que podría tener ya.
28/06/2011 11:41
Aunque me cuesta hacer siempre las llamadas, acabamos de terminar de hacer la siguiente: Vamos con el plan B. (Nota muy posterior: ¿será de Borrico? ).
Primer paso: cambiar la titularidad de la línea. Es efectiva, según me ha dicho, mañana, aunque en la factura aparecerá mi nombre en agosto. Ha sido relativamente mas fácil de lo que creía…
Me pedían los datos del titular actual, y después los míos, me decían que si quería cambiar la actividad que aparecía de empresa (como es un ADSL pasado como empresa, y cuando contrataron la primera línea de teléfono allá por 1979) lo pasaron así, la segunda línea estaba asociada a ésta. Y también los datos de facturación. He dejado estas dos cosas como estaban.
Segundo paso: mañana.
He estado mirando, y una de mis posibilidades para hacerme de Jazztel era a través de la tienda llamada “Hispa Tienda“, deben ser distribuidores autorizados o algo así. Hace unos minutos les he escrito un mensaje sobre una duda que me había surgido (velocidad de subida de oferta 30 megas).
Por lo que he leído, aunque hay algunos descontentos (como en todo servicio, Fleming) hay muchos “contentos”. Vamos a probar suerte a ver que pasa.
Podría hacerlo otra vez desde la web de Jazztel, y seguramente me caiga el mismo “teleoperador” para hacerme la grabación, sea con Hispa Tienda o desde la web de Jazztel. Ahora que tengo la titularidad no debería haber ningún problema con ello. Pero vamos a intentar este otro plan.
Además, siempre puedo después pedirles material (routers compatibles por ejemplo) y tengo mas probabilidad de que me atiendan mejor o al haberles pedido lo de Jazztel a través de ellos.
Mañana por la tarde, si todo va bien, seré de Jazztel. Y si todo va bien, recibiré la llamada de grabación. Y si ese paso va bien, a los días (o al día siguiente) me llamaran de Movistar para darme la lata de “por qué me voy…“. Si recibo esta última llamada, sabré que medio camino ya está hecho.
28/06/2011 14:51
Los de Hispa Tienda me han contestado relativamente pronto, después de comer ya tenía el correo electrónico.
Les remitía la pregunta de porque en su oferta de 30 megas aparece 1,5 Mb de subida, en vez de los 3,5 Mb que anuncia Jazztel. La respuesta ha sido sincera: “Algunas centralitas aun no están preparadas para tanta velocidad, y cuando se activa esto, una vez que ya eres de Jazztel, entonces sabrás si tienes esa velocidad o no. Pero ellos en su web ponen la mínima velocidad disponible en las que no están preparadas.”
Si todo sale bien, mañana por la tarde, sobre las 5/6, contrato en línea, a ver que pasa. ¡¡Deseadme suerte!!
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