Titulo alternativo: El exceso es muy malo

Intento este cambio de mentalidad en el círculo por el que me muevo, pero parece que no surte efecto. Algunos amigos me dicen que hay pocos usuarios de Amiga, y por eso pasa esto. Pero es que no sólo ayudo a los usuarios de Amiga, también a los de PC, a los de Mac, e incluso en cualquier otro tema que no tenga nada que ver con la informática y me resulte conocido.

Es un poco desmoralizante ver como ese entorno en el que quieres que la gente tenga la mente abierta, no cambie a mejor. Hacer una y otra vez lo mismo, repetidas veces, aburre. Por eso tiendo a poner la información a disposición de todo el mundo. Así no la tengo que repetir yo. Directamente les remito a la página y listo.

“Si me escribes un mensaje por email preguntando algo en concreto, Puedo ayudarte solo a ti.”

Pero…

“Si me escribes un mensaje en mi foro preguntando lo mismo, entonces podemos ayudar a mas gente que le surge la misma duda pero no la preguntan. Suelen tener miedo o vergüenza por preguntar algo que parece muy obvio para ellos.”

Yo puedo contestar una vez, 10, 1000 veces lo mismo, pero es mejor que puedan acceder a la información y leerlo un millón de veces si quieren.

También puedo faltar y no estar 24 horas disponible para todo el mundo, y es por ello que todos deberían ayudar, aunque sea con lo mas básico. Si no lo saben a ciencia cierta, se emplea un poco de tiempo buscando la información. Como hago yo.

Generalmente cuando contesto a alguien un email, o por el foro, no tardo 5 minutos en contestar. Empleo todo el tiempo que sea necesario. A veces incluso me he tirado horas para una misma consulta, escribiéndola, leyendo lo que he escrito y revisándolo, contrastando lo que digo, buscando información adicional. Estas cosas generalmente no las hace todo el mundo, pero deberían hacerlo.

A veces no tengo las mismas ganas de ayudar a todo el mundo. Soy humano aunque no lo parezca. No soy infalible. Tengo mis horas de sueño (es cierto que un poco raras), Me gusta pasar el tiempo libre tranquilo, descansar, o desconectar un poco de mi “vida entre ordenadores”.

A menudo piensan que cuando te gusta la informática y te gusta ayudar, ya es tu obligación hacerlo siempre, con buena cara, sonriente, teniendo la máxima paciendo posible. Y no es así, no siempre se está igual. No porque tenga 1 ó 2 ordenadores tengo que leer siempre revistas de informática cuando salen semana tras semana, o ver un catálogo de productos porque es nuevo. Cuando tenga ganas ya lo haré.

No me molesta ayudar, pero no siempre estoy con el mismo ánimo. Otros apagan el ordenador y ya desconectan de todo, apagan el móvil o salen de casa y ya no les pillas nunca para hablar y solucionar problemas ajenos. Mi reducido reducto de paz tiene esos inconvenientes:

• Como no suelo salir a menudo de casa, la personas cree que te tiene 24 horas disponible para todo.
• Como estoy conectado por Internet en un programa de charla, pueden hablarte cuando quieran aunque estes por ejemplo en algun modo “ausente” o “viendo una película” (a menudo es mejor no poner esto último, porque entonces *Seguro* que cae la pregunta de “¿qué película?”. )
• Si estoy una media de 14 a 16 horas delante de un ordenador, como no tengo nada mejor que hacer, ¿por qué no ayudar otras tantas horas mas?, total si tiene tiempo libre.

Con esto quiero decir que:

“1 persona ayudando se desgasta rápidamente.”

Pero:

“Un montón de personas ayudando, no da tiempo a desgaste.”

¿Es tan difícil comprenderlo?

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Muchos se preguntarán:

¿Por qué ayudo a todo el mundo en la informática?

Hay veces que creen que es porque quiero algo a cambio, otras me ofrecen algo con la típica pregunta de: “¿y tu que quieres a cambio?”. El contestar: “Nada.” a veces les molesta un poco, aunque no lo dicen.

¿Por qué contesto a todo lo posible?

Para hacerles ver que si quieren pueden ayudar.

Yo no lo sé todo, pero si pongo empeño por ayudar, cuando no conozco algo lo busco, encuentro la información y se la remito.

Si ya conozco el proceso, la instalación, el manejo de algo, entonces hago lo mismo,

Es posible que muchas personas crean que no saben cosas, pero a veces ese mínimo conocimiento que tu si conoces lo desconoce otra persona.

Ayudar a los demás hace que mejoremos en conjunto. Todo el mundo debería practicarlo y hacerlo siempre.

No me creo mejor por hacer esto, no busco los laureles, busco que la gente se de cuenta, si, puedes estar muy ocupado, pero igual que a uno le surgen dudas, a ti también te surgen. Si todo el mundo se ayudase entre si, otro gallo cantaría en el mundo actual que conocemos.

Si yo puedo hacerlo, tu que me lees, también.

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Empieza a verseles el plumero a los desarrolladores de programas de seguridad para ordenadores.

Durante mucho tiempo se ha dicho que el Mac era mas seguro que el Windows porque se usaba por menos personas y es un sistema operativo basado en Unix/BSD.

Ahora resulta que no es tan seguro. Algunas empresas o estudios han dicho que no creando unas sospechosas “pruebas de concepto”, para probar al mundo como nada es seguro y es necesario que compremos un sistema de seguridad de tal fabricante:

- 06/11/2006: Faq-Mac, Seguridad: Eeeeeeeh… ma-carena!: otra nueva “prueba de concepto” enmascarada como virus para Mac OS X

- 22/11/2006: Faq-Mac, Seguridad: Doble problema de seguridad encontrado en los archivos .dmg de Apple

Esto no hace mas que preguntarme, quien es el verdadero problema aquí:

¿Los que crean virus o los que crean sistemas de seguridad contra los virus?

Y hace que también me plantee una nueva cuestion:

¿No seran los mismos para hacer que compremos sus productos?

Está claro que una parte importante del avance de los actuales ordenadores Macintosh, es por el hecho de que ahora que llevan procesadores Intel, pueden ejecutar el dichoso Windows, pero en el momento que falle, volver a sus origenes y usar un sistema operativo sin tanto problema de seguridad.

Ahí está el verdadero problema para dichas empresas de seguridad. Si la gente se acostumbra a usar un nuevo sistema operativo, empezaran a dejar de usar el de siempre, porque estarán mas cómodos y tendrán que dedicar menos tiempo a actualizar, mejorar, optimizar, y mantener el ordenador. Y podrán dedicar mas tiempo a disfrutar de él. Y esto es muy malo para el negocio de la seguridad. Significa menos ventas, y cuando a la gente le tocas el dinero…. ya se sabe.

Lo que la gente no se ha percatado es que no hace falta tener tanta seguridad, hasta el programa mas seguro es completamente inutil si esta en manos de un usuario que deja todo abierto.

“Si dejas tu casa abierta con el potentísimo sistema de seguridad y alarmas que puedas tener, no te sirve de nada ese sistema.”

Lo mismo ocurre en la informática. En vez de enseñar al usuario, se empeñan en seguir vendiéndoles sistemas de seguridad para que se sientan seguros mientras por detrás siguen inventando nuevas formas de jorobar con las que seguir aumentando el mercado.

Esta aceptado mundialmente que para crear un mercado (vender), antes es necesario crear una demanda (necesidad). Entonces no es nada descabellado decir que por lógica crean virus, (aunque no lo dicen que hayan sido creados por dicha empresa, sino que culpan a esos “malvados” programadores juveniles), y después les vendes un programa que quita ese virus. Es más, esos creadores de virus, misteriosamente son contratados después, en su mayoría por empresas de seguridad. ¿no os parece todo muy curioso?

Lo peor es que esto no es lo único “malo” del mundo actual, esta práctica es mucho mas habitual y aceptada socialmente en otros medios/campos. A veces mucho mas peligrosos que la simple perdida de datos de un ordenador. Sin embargo te suelen contestar con la frase magna que algunos les lapidaran con ella de:

“Siempre ha sido asi, y siempre lo será.”

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Ayer leí algo muy interesante para un posible futuro.

- ¿Quién necesita Dreamweaver?

La verdad es que estas disertaciones que hace la gente sobre “quien necesita tal o cual” me parecerían mas interesantes si no se menospreciase unos a otros los diferentes usuarios de Windows u otros sistemas operativos. A fin de cuentras la informatica está para hacer determinadas tareas mas fácil, y no para que nos tiremos los trastos unos a otros con la típica frase sobre: “quien mea mas lejos”.

Entre los comentarios me dió por contestar lo siguiente:

Hola:

Sobre accesibilidad y usabilidad oigo mucho, leo bastante y tengo mis opiniones al respecto.

Yo diseño/monto páginas web (o intento cuando me dejan claro esta, porque hay cada cliente…). He manejado programas profesionales y hasta las he hecho con bloc de notas. Pienso que conociendo un poco la sintaxis del html y otras cosas, se puede diseñar perfectamente sin depender de programas. Lo mismo para retocar fotos, no hace falta el mejor programa mas conocido, solo saber que tiene que hacer uno y ganas por hacerlo. Aunque muchas veces es cierto que dependemos demasiado de algo en concreto. Por lo que esta guía de programas me parece interesante.

El problema que veo yo, es que todo el mundo piensa en un estandard que se vea perfecto con las maravillas de la técnica actualmente en uso. ¿Que pasa con todos aquellos navegadores que no tienen implementadas esas maravillas? Sí, muchas web usables estarán preparadas para “al menos verse algo”, pero la mayoría de las que pasan los estandard solo deja una ristra interminable de texto y dibujos por en medio, al no interpretarse bien las capas, las hojas de estilo, etc en navegadores sin tanta maravilla.

He maquetado con tablas mucho tiempo, ahora nos dicen que eso es malo y que hay que usar capas ¿y los navegadores que no soportan capas? yo aun uso algunos. ¿Que hago? Despreciar a los usuarios que siguen utilizando algo viejo, porque “hay que seguir el estandard”? ¿obligarlos a que se cambien el ordenador porque eso es muy antiguo?

También lo que veo mucho es gente que diseña para vista de lince… esta misma web tiene una resolución bastante rara, ahora tengo 1024×768 y veo scroll horizontal. Hace meses usaba 800×600 y casi todas las web aparecían con ese odioso scroll horizontal que es mas molesto. Y con unas letras horriblemente enanas que te hacían acercarte con la nariz pegada al monitor. Al cambiarle el tamaño, todo se descuageringaba en su mayoría, porque estaba tan “moderno” que solo pensaron en el diseño, y no en la usabilidad. Siempre he pensado es es mucho mas manejable diseñar usando porcentajes que pixeles o tamaños “rígidos”, pero no siempre te dejan hacer eso cuando haces un trabajo, los clientes a veces son un poco cuadriculados en ese sentido.

Solo digo que la accesibilidad y la usabilidad llevada al extremo, sin tener adaptado todo (con cosas antiguas que aun se usan) es bastante difícil de llevar a cabo, y no todos podaran acceder fácilmente a las web preparadas, aunque estén adaptadas con las nuevas tecnologías “chachis” del momento.

Y esa fué mi disertación de respuesta.

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La respuesta que me han dado no hace mas que confirmar lo que decía hace unos pocos días (he puesto en negrita lo que considero mas importante):

“Estimado D. Ignacio,

Gracias por ponerse en contacto con 8madrid.

Trasladaremos su comentario a las personas encargadas de la página web con objeto de que valoren su requerimiento. Entendemos que la gran mayoría de los internautas utilizan Internet Explorer, pero desde luego nuestro objetivo es que todo el mundo pueda acceder a nuestra página.

En función del esfuerzo que requiera y de cómo afecte a la cola de desarrollos, se valorará la adaptación.

De nuevo gracias por contactar con 8madrid.

Atentamente,

Departamento de Comunicación.

8madrid.”

1.- La gran mayoría de internautas.

2.- “En función del esfuerzo que requiera”, esto generalmente quiere decir, bueno si no es mucho lo que hay que trabajar…. quizás la adaptemos si no tenemos nada mejor que hacer, total, solo la van a ver 4 monos como usted.

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