VagoBlog por Ignacio Gallego Puyol
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Errores informáticos
Titulo alternativo: “O como no echar la culpa a una persona.”
Esta madrugada he estado leyendo las noticias del día, como tengo el horario medio cambiado, aun puedo dedicar estos momentos de paz a leer que pasa por el mundo. Hoy he descubierto una noticia que me ha dejado un poco perplejo, quizás igual que al que le ha ocurrido.
20minutos: “No le vacuno: usted murió hace 6 años”
Lo cierto es que leyendo la noticia, se hace mención a los ordenadores. como no podía ser de otra forma. En este caso la culpa no es del que estaba apuntado los datos, ¡no!, es un fallo informático. Así nadie se lleva la reprimenda ni se arregla para que no vuelva a suceder. Se culpa a un ordenador, y todos tan campantes.
En el texto pone, cito: “Al parecer, cuando en 2001 fue a darse de alta como pensionista, marcaron la casilla de difunto en vez de la de jubilado.” ¿Por que marcaron la casilla errónea. Se lo voy a explicar a todos, aunque creo que la mayoría ya lo saben.
Es sencillo, cuando el diseñador con cabeza generalmente se queja de los problemas de usabilidad y accesibilidad, no es por joder a los programadores que implementan lo que no se ve por detrás y a los comerciales que venden los productos de los ordenadores. No, que no le engañen, es porque ven los problemas derivados de tener que hacer las cosas “lo mas apretadas posibles”, “con el tipo de letra lo mas enano legible”, “y todo visible en la misma pantalla, para así tener que trabajar con menos archivos posibles”, y que parezca “que hacen mas trabajo en menos sitio”.
Así que la mayoría de los interfaces administrativos de usuario tienen formularios complicados, cuadriculados, poco legibles, y así es fácil que se cometan errores informáticos, es decir. que el pobre que tiene que manejarlo, se equivoque. Porque el ordenador por mucho que le pongas un programa, no hace nada si el usuario no lo maneja. Eso está claro.
Lo peor es que esta situación se repite constantemente, no solo en hospitales, donde “un error informático de esta magnitud se nota mas y puede ser noticia”, sino que te encuentran con el mismo problema en bancos, portales conocidos, blog, foros, y demás. Los paneles administrativos la mayoría están mal hechos, mal organizados, demasiado mazacotes y cuadriculados. Todo porque generalmente al asesor de accesibilidad y usabilidad, no se le hace caso, incluso ni siquiera tienen un asesor o consejero para tal menester. Así se ahorran un puesto de trabajo, y cuando el cliente se queja de que no cumple con sus expectativas, entonces es cuando le venden la moto de “hay que hacer un nuevo trabajo, un nuevo portal, con las condiciones que usted nos dice, y le vamos a cobrar de nuevo”. Pudiendo haber hecho el trabajo bien desde el principio, y ahorrando tiempo, dinero y problemas.
Hoy en día nadie trabaja bien, prefieren hacerlo mal dos veces para así cobrarles el doble. ¡Y así nos va oiga! Así que no se extrañe que cualquier día de estos a usted le denieguen un crédito, quizás es que esta muerto en vez de trabajar por libre en su casa. O que vaya a cambiar sus datos de alguna tienda, y le digan que compro 100 unidades de algo y en realidad eran 10, pero al operario del teclado numérico le entró el Parkinson en el dedo de marcar los ceros. Y sobre todo, no se preocupe pues siempre le podemos echar la culpa a quien se la tenemos que echar: “Al Windows”, no al usuario.
Libros arrastrando niños
La semana pasada salí a la calle, (si, como novedad 
) la verdad es que iba a hacerme unas gafas de repuesto y no me apetecía nada salir, pero decidí que cuanto antes terminásemos mejor. Cerca de donde vivo, hay un colegio y era por la tarde a la hora de la salida. Ya sabéis como se ponen esos lugares a esas horas, lleno de gente alrededor, haciendo ruido y demás.
El caso es que vi un montón de niños arrastrando carritos de la compra. Esto, hoy en día es normal. “¡En mis tiempos íbamos con mochilas!” 
que diría un vejete. Cada niño llevaba casi un modelo diferente de arrastra libros. Y algunos hacían bastante ruido cuando pasaban. Acostumbrado a mi silencio de casa, esto se nota mucho mas cuando sales poco como yo.
El caso es que me dio por pensar, como siempre… ¿Por qué no modernizar las escuelas? Con la cantidad de tecnología que tenemos a nuestro alcance, es raro que no tengamos algo parecido. Muchos niños tienen consolas y juguecitos portátiles, y lo ven como normal, la mayoría tienen ordenador también, sino sus padres. ¿Por que no usar por ejemplo llaves de memoria para llevar el contenido de los libros? Pues esta vez no es idea mía, pero sí muy bien acertada la iniciativa que han hecho en Francia (aquí al lado),
Noticiasdot.com: “Escolares franceses reemplazan mochilas por llaves USB con software libre”
Además apoyando el software libre, cosa que también veo lógica, uno compra el “hardware” (el ayuntamiento o quien sea) y lo mete con utilidades de libre distribución y preparadas para usarse. No solo eso, sino que preparan un portal con tutoriales de como usarlas y sacarles partido para el colegio.
Ya que aun no tenemos la posibilidad de aulas en casa, y los pocos padres que se atreven a poner los medios de tener el cole en casa, no están a la orden del día. Hagamos las concesiones necesarias. Si se relacionan, vale, perfecto, pero que se relacionen fuera del hospital, sin tener problemas de espalda. Leo en otra noticia hoy:
diariodenavarra.es: “Italia impondrán un peso máximo de las mochilas de los estudiantes”
Cito: “Los medios de comunicación nacionales explican que un niño de 11 años carga cada día con una mochila que pesa más de 8 kilos, cuando según los médicos no se tendían que superar los 2 ó 3 kilos.”
Las llaves de memoria normalitas a lo sumo pesan unos gramos. ¿No creen que es una mejora sustancial? Nos evitaríamos problemas con los dolores de espalda, hospitales, etc… Claro que a lo mejor se nos quejaban los gremios de libros, los de los carritos, los de los hospitales… Aunque seguro que los de los carritos ya se inventarían fundas y llaveros para las llaves de memoria, y los de los libros podrían fomentar la lectura de otra forma, no solo en el colegio y por ley, y los de los hospitales podrán dedicarse a ayudar a otros enfermos en vez de tener una dolencia adicional generada por la estupidez humana.
Lógicamente si pones llaves de memoria, hay que tener ordenador en casa y ordenador en la escuela. Y si da la casualidad de que algún familiar no tiene ordenador en casa, No hay problema, o bien se le da posibilidades para comprar uno a reducido precio (creo recordar que había no hace mucho un plan renove de ordenadores), o bien se le regala para el niño en cuestión un ordenador para sus trabajo del colegio en casa.
El portátil que están sacando para el tercer mundo, me parece interesante el proyecto, pero aun va a pasar bastante tiempo, creo que están teniendo problemas con la producción, y no sé donde leí que en vez de 100 dólares por ordenador iba a costar algo así como casi el doble:
NoticiasTech: “Ahora el portátil de 100 dólares (OLPC) cuesta 188 dólares”
Para quien no sepa como es y lo que hace:
CanalPDA.com: “Así es el ‘portátil de 100 dólares’”
Pero se sabe que esta maravillosa iniciativa tiene sus pequeños problemas derivados de los hominidos menores actuales (o niños en este caso):
NeoTeo: “Niños nigerianos utilizan el ordenador de OLPC para bajar porno“
Tinta Fantasma: “Niños usan las OLPC para ver porno”
Es una lastima que cada vez que sale una iniciativa interesante, siempre haya un gilipollas para romperlo, echarlo por tierra o jorobarlo. Y se tenga que poner trabas a algo que no debería ser así, gastando con ello recursos que podrían ser empleados en otros menesteres.
Personalmente el OLPC no me gusta demasiado, me gusta mas el Asus Eee. Que junto con otros fabricantes están haciéndole la competencia al proyecto del portátil para el tercer mundo (ahora que se han dado cuenta de que no todo el mundo quiere el mas grande, el mas caro y el “mejóh”. Que algunos hasta les importa la movilidad y eso). Pero volvamos al tema de los niños arrastra libros o viceversa.
Aquí como aun estamos en pañales tecnológicos, que cuesta mas una conexión de ADSL 3Mb con Telefónica: 45,32 EUR al mes con IVA por 12 meses = 543,85 EUR, eso si contar instalación, router ni nada, que un abono para un socio del Real Madrid por toda la temporada actual: 147 EUR. Esto dice mucho de la cultura española que nos quieren vender sobre nuestro país. Pienso que un paso intermedio entre los ordenadores portátiles para cada niño y poner los medios adecuados para que en el colegio actualmente y en sus casa puedas acceder a la lectura, estudio, y al mismo tiempo vida sana sin acarrear libros enormes día si, día también, mochilas aparatosas, y visitas a menudo a hospitales. Y en el futuro ya veremos como lo mejoramos. ¿Pero no se dan cuenta que con una mínima inversión se solucionan muchos problemas? Con una mínima conciencia colectiva compartida se pueden mejorar muchos aspectos de la vida. No digo que todo sea tecnología, sino que aprovechemos los medios a nuestro alcance actuales para mejorar las cosas. Y en vez de obligar a los niños a que lean en el colegio cargando libros de un lado para otro, que promocionen la lectura en casa tranquilamente, como mejor se lee.
Actualización: Debe estar en el aire esto de la educación con ordenadores, me ha encantado leer este artículo, os lo recomiendo a todos, va mas que de tecnología y es muy gratificante ver que hay mas gente en el mundo que piensa cosas humanas:
Proyecto Grimm: “Aprendiendo a aprender. Un blog de aula o hay vida más allá del messenger“
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