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21
Ene '07

Quejas informáticas: Cablematic

ACTUALIZACIÓN 18/12/2009: Este texto fue actualizado y modificado, a raíz de un asunto ocurrido con dicha empresa, podéis leer lo ocurrido desde aquí: “Alucinado con un texto mio de hace 2 años

Hoy vamos a relatar un bonito dialogo entre usuario preguntón y responsable de una tienda de informática.

Inicio de la conversación:

De: Ignacio
A: Cablematic
Fecha: 13/7/2006
Asunto: cable adaptador ps/2 a usb

Hola al departamento técnico de Cablematic:

Estoy buscando un cable especial que tenga 2 conectores PS/2 macho y se adapta a 1 conector USB hembra.

En todas partes encuentro justamente lo contrario, como su adaptador:
Referencia: US27, Adaptador USB a PS2 (AM/2xMDin6H)

¿Disponen ustedes de este cable especial que busco?

¿Es posible mediante adaptadores reducidos, como los modelos:
Referencia: CS15, Adaptador PS2 (MDin6-M/M) y
Referencia: US12, Adaptador USB (AH/AH)
poder crear y que funcione sin problemas dicho cable especial?

Esperando su contestación se despide atentamente…

Primera contestación:

De: Cablematic
A: Ignacio
Fecha: 13/7/2006

Por recomendación de Cablematic, a través de un correo electrónico recibido con fecha del 17 de Diciembre de 2009, esta respuesta ha tenido que ser omitida en su totalidad.

En mi opinión me dieron a entender que: lo que pedía no creían que fuera a funcionar. En su lugar me daban una alternativa que no servía para el propósito que quería (un adaptador de USB a PS/2 y un Concentrador USB).

Segundo intento:

De: Ignacio
A: Cablematic
Fecha: 13/7/2006

El problema es que tengo un KVM de 4 puestos con conectores DVI, USB y audio.

Dos de mis ordenadores tienen DVI y USB, pero uno de ellos solo tiene VGA y conectores PS/2.

El adaptador DVI a VGA ya le tengo y funciona, pero el teclado y el ratón van por PS/2, he manejado ratones USB con el tipo adaptador de USB a PS/2, asi que por esa parte debería funcionar sin problemas.

Así que por eso busco ese cable especial. Porque por parte del KVM el cable de teclado y ratón es un sólo USB Macho, y por parte del ordenador, tiene dos PS/2 hembra.

Es un poco rollo tener 2 teclados y dos ratones si se puede simplificar de esta forma. :-)

Siguiente contestación:

De: Cablematic
A: Ignacio
Fecha: 13/7/2006

Por recomendación de Cablematic, a través de un correo electrónico recibido con fecha del 17 de Diciembre de 2009, esta respuesta ha tenido que ser omitida en su totalidad.

En mi opinión me dieron a entender que: debía ponerle una tarjeta USB a ese ordenador.

Último intento:

De: Ignacio
A: Cablematic
Fecha: 13/7/2006

Lástima, no es un PC, es un ordenador Amiga. :-)

Aunque el Amiga tiene también conectores USB a través de la placa Spider USB de Elbox, pero el teclado y el ratón van por separado, se puede usar un teclado y ratón USB, pero en el modo nativo de funcionamiento, es decir, cuando no se cargan los controladores de USB (que hay veces que no debo cargarlos para compatibilizarlo con cierto software) no podría usar el ratón ni el teclado para controlar el ordenador, por eso todo el tema del conversor de conector.

El mensaje del juicio final:

De: Cablematic
A: Ignacio
Fecha: 13/7/2006

Por recomendación de Cablematic, a través de un correo electrónico recibido con fecha del 17 de Diciembre de 2009, esta respuesta ha tenido que ser omitida en su totalidad.

En mi opinión me dieron a entender que: lamentablemente no puedo reproducir un fiel resumen, ya que las palabras mal sonantes no deberían leerlas los niños y jóvenes con tanta frecuencia. Pero me dijeron que era imposible lo que yo quería hacer.

Conclusión:

De servicio contestando, bien, todos en el mismo día.

De ayuda bastante pobre.

Cabe decir que los adaptadores no valían mucho, supongo que si hubiera sido una gran compra y dinero, se habría molestado mas dando soporte.

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5 comentarios para “Quejas informáticas: Cablematic”

  1. Tienda Cables dice:

    Para mi la mejor tienda que vende productos de cablematic es http://www.tiendacables.com

    Saludos

  2. ignavago dice:

    No es porque seas tu el que lleva la tienda… claro… :mrgreen:

  3. Alvaro334 dice:

    Buenas,

    comentar que buscando he encontrado otro proveedor que comparte varios de los articulos a precio inferior, dejo un link para que valoreis vosotros mismos.

    saludos.

  4. Alvaro334 dice:

    aquí lo teneis:

    http://www.planetronic.es

  5. ignavago dice:

    Yo no sé, pero últimamente parece que se me pasan por la web un montón de comerciales intentando vender como puedan productos de su tienda… supongo que “la crisis”, esa que dicen que tenemos, y con la que se escudan siempre todos, hace que ahora trabajen mas, intentando vender como sea, y poniendo publicidad en cuantos blogs y lugares puedan. Esta es otra forma de SPAM (o correo no solicitado).

    Quiero dejar claro, que esta web no es comercial, no me pagan por los comentarios que escribo, ni por los comentarios que apruebo. Simplemente os recomiendo que miréis a los fabricantes de los productos que vayáis buscando, y opinéis vosotros mismos de lo que compréis, que os quejéis cuando haya que hacerlo, y así mejoraran las cosas o lo tendrán presente. Porque hoy en día es muy fácil, decir “vendemos cosas, pero solo las que nosotros queremos, y si no encuentra lo que busca, jorobese, porque nosotros solo vendemos lo que queremos, no lo que el cliente quiere”.

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